Crescono gli episodi di truffe ai danni dei cittadini, in particolare delle persone anziane, e la Sistemi Salerno – Servizi Idrici Spa corre ai ripari con un vademecum di sicurezza per prevenire raggiri e segnalare comportamenti sospetti. La società invita gli utenti a prestare la massima attenzione verso chi si presenta come operatore del servizio idrico e ricorda che ogni anomalia deve essere comunicata al numero verde 800.053.330 del Servizio Clienti.
Tecnici solo su appuntamento
L’azienda sottolinea che per qualsiasi intervento sul contatore idrico – come allacciamenti o sostituzioni – i tecnici non si presentano mai senza appuntamento. Gli operatori autorizzati hanno il solo compito di rilevare i numeri del contatore e non sono abilitati a riscuotere o restituire denaro, né a richiedere documenti, firme o fatture vecchie e nuove.
Tre regole d’oro per difendersi
Nel comunicato diffuso da Sistemi Salerno – Servizi Idrici Spa vengono indicate tre semplici regole per evitare di cadere vittima dei malintenzionati:
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Verificare l’identità di chi si presenta alla porta. Tutti i tecnici incaricati sono muniti di cartellino di riconoscimento e obbligati a mostrarlo.
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Diffidare se il letturista si presenta accompagnato da altre persone.
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Comunicare l’autolettura del contatore attraverso i canali ufficiali.
Gli utenti possono inviare la lettura del contatore via e-mail all’indirizzo lettura.si@grupposistemisalerno.it, tramite SMS al numero 342.4112609 (indicando il codice servizio seguito dalla lettura senza decimali), oppure accedendo allo Sportello Online sul sito solsistemisalerno.it – previa registrazione – o ancora contattando il numero verde 800.053.330.
Nessuna riscossione a domicilio
La società ribadisce che nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire denaro a nome o per conto dell’azienda presso le utenze domestiche. In caso di sospetti o tentativi di truffa, i cittadini sono invitati a contattare immediatamente le forze dell’ordine e informare la società.
Concludendo, Sistemi Salerno – Servizi Idrici Spa condanna con fermezza i reati ai danni delle persone più vulnerabili, rinnovando il proprio impegno nella tutela degli utenti e nella prevenzione delle truffe sul territorio.
